{"id":7093,"date":"2020-05-15T10:57:11","date_gmt":"2020-05-15T08:57:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fizzer.com\/?page_id=7093"},"modified":"2024-08-22T11:32:03","modified_gmt":"2024-08-22T09:32:03","slug":"faq-wie-es-funktioniert","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fizzer.com\/de\/faq-wie-es-funktioniert\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; Comment \u00e7a marche ?"},"content":{"rendered":"\n<h1>\n\t\tFAQ &#8211; Wie funktioniert es?\n\t<\/h1>\n\t<h2><strong>\ud83c\udf99 H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/strong><\/h2>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\">Wie funktioniert Fizzer? \ud83d\udd0d<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-0\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Fizzer verwandelt Ihre Lieblingsfotos in personalisierte Karten, Magazine und Fotoalben f\u00fcr alle Anl\u00e4sse: Feiertage, Geburtstage, Danksagungen, Gl\u00fcckw\u00fcnsche, Hochzeiten, Geburten und vieles mehr! \ud83d\udc8c<\/p>\n<p>Die App ist f\u00fcr Computer und Smartphones (iOS und Android) geeignet.<\/p>\n<p>Um loszulegen, m\u00fcssen Sie nur ein Konto erstellen und Bonuspunkte kaufen. Bei Fizzer ist ein Bonuspunkt eine W\u00e4hrung, mit der Sie Ihre Kreationen verschicken k\u00f6nnen. Diese W\u00e4hrung kann in Sets gekauft werden. Sie k\u00f6nnen diese W\u00e4hrung benutzen, wann immer Sie wollen!<\/p>\n<ul>\n<li>1 Postkarte verschicken kostet 1 Bonuspunkt<\/li>\n<li>1 klassische Postkarte kostet 1,5 Bonuspunkte<\/li>\n<li>1 Magnetpostkarte verschicken kostet 2 Bonuspunkte<\/li>\n<li>1 Doppelkarte verschicken kostet 2 Bonuspunkte<\/li>\n<li>1 Standard-Fotoalbum mit 24 Seiten kostet 10 Bonuspunkte<\/li>\n<li>1 Zeitschrift kostet 5 Bonuspunkte<\/li>\n<li>1 Bonuspunkt = 2,79 \u20ac<\/li>\n<li>10 Bonuspunkte = 25,99 \u20ac<\/li>\n<li>20 Bonuspunkte = 49,99 \u20ac<\/li>\n<li>40 Bonuspunkte = 95,99 \u20ac<\/li>\n<li>80 Bonuspunkte = 179,99 \u20ac<\/li>\n<li>150 Bonuspunkte = 299,99 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie haben Ihre Bonuspunkte. Jetzt m\u00fcssen Sie nur noch Ihre Fotos in Form bringen:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<ol>\n<li>W\u00e4hlen Sie das Produkt Ihrer Wahl: klassische oder magnetische Postkarte, Doppelkarte, Kartenset oder Fotoalbum.<\/li>\n<li>Gestalten Sie Ihre Kreation nach Wunsch und Thema<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie Ihre Lieblingsfotos ein<\/li>\n<li>Schreiben Sie Ihre Nachricht oder Ihre Bildunterschriften (Smileys, wenn Sie wollen! \ud83d\ude09 ) und personalisieren Sie sie mit der Schriftart und der Farbe Ihrer Wahl.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie die Empf\u00e4nger aus<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie ein Versanddatum<\/li>\n<li>Best\u00e4tigen und los geht&#8217;s!<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wenn Sie eine <strong>Karte<\/strong> erstellen, wird sie innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Sie wird gedruckt, verpackt, frankiert und weltweit verschickt. Der Preis bleibt derselbe, egal wohin. <strong>Fotoalben<\/strong> werden in Frankreich innerhalb von 3 bis 4 Tagen gedruckt. Die Versandkosten sind unabh\u00e4ngig vom Bestimmungsort im Preis inbegriffen.<\/p>\n<p>Sobald Ihre Bestellung fertig ist, wird sie der Post \u00fcbergeben, die sich um alle unsere Lieferungen k\u00fcmmert. Daher gelten folgende Lieferzeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Deutschland und Europa : 2 bis 6 Arbeitstage<\/li>\n<li>USA, Kanada und Australien: 4 bis 12 Werktage<\/li>\n<li>Rest der Welt: 1 bis 3 Wochen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Probieren Sie es aus!<\/p>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-1\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\">Wird meine Karte in einem Umschlag verschickt? \ud83d\udce9<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Alle Karten, egal in welchem Format (Postkarte oder Ank\u00fcndigungskarte), werden in einem Umschlag verschickt, und das ohne zus\u00e4tzliche Kosten!<\/p>\n<ul>\n<li>Ihre Fotos bleiben vertraulich \ud83d\udc40<\/li>\n<li>Ihre Karte bleibt warm und vom Wetter verschont \u2614\ufe0f<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-2\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\">Kann ich eine Karte ins Ausland versenden? \ud83c\udf0d<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-2\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Planen Sie eine Reise oder m\u00f6chten Sie einem Freund, der im Ausland lebt, einen Gru\u00df schicken? Sie k\u00f6nnen Ihre Karten in jedes Land der Welt versenden, ohne zus\u00e4tzliche Kosten! Das ist im Kauf Ihrer Bonuspunkte inbegriffen. \ud83c\udf0e Porto und Umschlag sind auch inbegriffen!<\/p>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-3\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\">Was sind die Lieferzeiten? \ud83d\udcc5<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-3\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p><b>Die Karten<\/b><\/p>\n<p>Alle Ihre Karten werden von Ma\u00ebl und seinem Team, das f\u00fcr den Druck zust\u00e4ndig ist, bearbeitet.<\/p>\n<p>Wenn Sie eine Karte vor 11:00 Uhr (deutscher Zeit) erstellen, wird sie noch am selben Tag an die Post geliefert. Nach 11:00 Uhr erfolgt der Versand am n\u00e4chsten Werktag zur gleichen Zeit. Dann gelten hinsichtlich der Fristen die von der Post \ud83d\udd52:<\/p>\n<ul>\n<li>Deutschland und Europa: 2 bis 6 Tage<\/li>\n<li>USA, Kanada und Australien: 4 bis 12 Tage<\/li>\n<li>Rest der Welt: 1 bis 3 Wochen<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Post ist derzeit von Montag bis Freitag (au\u00dfer an Feiertagen) ge\u00f6ffnet. Unter Ber\u00fccksichtigung der Feiertage im Mai k\u00f6nnen die Verz\u00f6gerungen daher etwas l\u00e4nger ausfallen als \u00fcblich. Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis und Ihre Geduld. \ud83d\udc8c<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wenn Sie mehr \u00fcber das Team erfahren m\u00f6chten, das Ihre Karten druckt und versendet, haben wir einen kurzen Artikel zu diesem Thema zum Lesen verfasst<a href=\"https:\/\/www.fizzer.com\/de\/journal\/wie-werden-ihre-postkarten-erstellt-und-gedruckt\/?_thumbnail_id=887\"> HIER<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Les Albums Photo<\/b><\/p>\n<p><b>Fotoalben<\/b><\/p>\n<p>Ihr Fotoalbum wird in 3 bis 4 Tagen in Frankreich hergestellt. Anschlie\u00dfend wird es der Post zur Zustellung \u00fcbergeben und wie folgt geliefert:<\/p>\n<ul>\n<li>Deutschland und Europa: 2 bis 6 Tage<\/li>\n<li>USA, Kanada und Australien: 4 bis 12 Tage<\/li>\n<li>Rest der Welt: 1 bis 3 Wochen<\/li>\n<\/ul>\n\t<h2><strong>\ud83d\udcb3Preise<\/strong><\/h2>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\">Wie funktioniert das Bonuspunkte-System? \ud83d\udcb3<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-0\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Wenn Sie einen Bonuspunkt kaufen, bedeutet das nicht, dass Ihre Bestellung versendet wird. \ud83d\ude42 Tats\u00e4chlich kann man ein Bonuspunkt mit einer W\u00e4hrung vergleichen. Mit den erworbenen Bonuspunkten (einzeln oder im Set) k\u00f6nnen Sie Postkarten, Doppelkarten, Kartensets, Zeitschriften oder sogar ein Fotoalbum erstellen und versenden. Am Ende jedes Gestaltungsvorgangs, vor der Best\u00e4tigung, informiert Sie Fizzer \u00fcber die Kosten Ihrer Bestellung in Bonuspunkten, je nach Produkt und Anzahl der ausgew\u00e4hlten Empf\u00e4nger.<\/p>\n<p>Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, werden die ben\u00f6tigten Bonuspunkte von Ihrem Konto abgebucht.<\/p>\n<p>So versenden Sie Ihre Bestellung sicher:<\/p>\n<ul>\n<li>Vergewissern Sie sich, dass Sie \u00fcber gen\u00fcgend Bonuspunkte verf\u00fcgen, oder kaufen Sie vorab Bonuspunkte.<\/li>\n<li>Personalisieren Sie Ihre Karte.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie einen oder mehrere Empf\u00e4nger<\/li>\n<li>Best\u00e4tigen und fertig! Die erforderlichen Bonuspunkte werden automatisch von Ihrem Fizzer-Konto abgebucht.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-1\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\">Was kosten die Bonuspunkte-Pakete? \ud83e\uddfe<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Um sich mit Erinnerungen einzudecken (und Freunden oder der Familie eine Freude zu machen \ud83d\ude09), gibt es verschiedene Pakete, deren Preise wie folgt sind:<\/p>\n<ul>\n<li>1 Bonuspunkt = 2,79\u20ac<\/li>\n<li>10 Bonuspunkte = 25,99\u20ac<\/li>\n<li>20 Bonuspunkte = 49,99\u20ac<\/li>\n<li>40 Bonuspunkte = 95,99\u20ac<\/li>\n<li>80 Bonuspunkte = 179,99\u20ac<\/li>\n<li>150 Bonuspunkte = 299,99\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<p>1 Postkarte = 1 Bonuspunkt<\/p>\n<p>1 magnetische Postkarte = 2 Bonuspunkte<\/p>\n<p>1 Doppelkarte = 2 Bonuspunkte<\/p>\n<p>1 Standard-Fotoalbum mit 24 Seiten = 10 Bonuspunkte<\/p>\n<p>1 Standardzeitschrift mit 16 Seiten = 5 Bonuspunkte<\/p>\n<p>Bei Karten sind Porto und Umschlag im Preis enthalten. \u2709\ufe0f F\u00fcr das Album sind im Preis die Versandkosten enthalten, unabh\u00e4ngig vom Bestimmungsort.<\/p>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-2\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\">Wie kaufe ich Bonuspunkte? \ud83d\uded2<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-2\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>M\u00f6chten Sie sich mit Bonuspunkten eindecken, bevor Sie Ihren Lieben eine Freude machen? \ud83d\udcec<\/p>\n<p>Wir zeigen Ihnen wie!<\/p>\n<ul>\n<li>So gehen Sie zur App Fizzer<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Men\u00fc<\/li>\n<li>Klicken Sie auf &#8222;Bonuspunkte kaufen&#8220; oder auf Ihre verbleibenden Bonuspunkte.<\/li>\n<li>Falls vorhanden: F\u00fcgen Sie Ihren Promo-Code hinzu und klicken Sie auf &#8222;Hinzuf\u00fcgen&#8220;<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie das gew\u00fcnschte Paket aus<\/li>\n<li>Klicken Sie auf &#8222;Kaufen&#8220;<\/li>\n<li>Weiter bezahlen und fertig!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jetzt sind Sie bereit, Ihren Lieben eine Freude zu machen \ud83d\ude03<\/p>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-3\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\">Wie viele Bonuspunkte kostet: eine Postkarte, eine Doppelkarte, eine Klassische Karte, ein Kartenset, ein Fotoalbum? \ud83e\udd14<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-3\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>F\u00fcr jedes Produkt ist der Einsatz von Bonuspunkte erforderlich. Je mehr Optionen und Empf\u00e4nger Sie hinzuf\u00fcgen, desto st\u00e4rker variieren die Kosten f\u00fcr Bonuspunkte. F\u00fcr 1 Empf\u00e4nger:<\/p>\n<ul>\n<li>eine Postkarte = 1 Bonuspunkt (Umschlag und Porto inklusive)<\/li>\n<li>eine Klassische Karte = 1,5 Bonuspunkte (Umschlag und Porto inklusive)<\/li>\n<li>eine magnetische Postkarte = 2 Bonuspunkte (Umschlag und Porto inklusive)<\/li>\n<li>eine Doppelkarte = 2 Bonuspunkte (Umschlag und Porto inklusive)<\/li>\n<li>ein Kartenset = 1 Bonuspunkt\/ klassische Karte oder 2 Bonuspunkte\/ Doppelkarte<\/li>\n<li>ein Standard-Fotoalbum = 10 Bonuspunkte (inkl. Versand)<\/li>\n<li>eine Standardzeitschrift mit 16 Seiten = 5 Bonuspunkte<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-4\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\">Wie wird mein Bonuspunkt abgebucht, wenn ich dieselbe Karte an mehrere Personen sende? \ud83d\udc65<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-4\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Es ist ganz einfach: Sie multiplizieren den St\u00fcckpreis des Produkts mit der Anzahl der ausgew\u00e4hlten Empf\u00e4nger.<\/p>\n<ul>\n<li>1 Postkarte (1 Bonuspunkt) f\u00fcr 5 Empf\u00e4nger = 5 Bonuspunkte<\/li>\n<li>1 Magnetpostkarte (2 Bonuspunkte) f\u00fcr 5 Empf\u00e4nger = 10 Bonuspunkte<\/li>\n<li>1 Dopplekarte (2 Bonuspunkte) f\u00fcr 5 Empf\u00e4nger = 10 Bonuspunkte<\/li>\n<li>1 Set mit 10 Postkarten (bei 1 Bonuspunkt) = 10 Bonuspunkte<\/li>\n<li>1 Set mit 10 Doppelkarten ( 2 Bonuspunkte) = 20 Bonuspunkte<\/li>\n<li>1 Standardzeitschrift mit 16 Seiten = 5 Bonuspunkte<\/li>\n<li>1 Standard-Fotoalbum mit 24 Seiten = mindestens 10 Bonuspunkte + 1 Bonuspunkt pro zus\u00e4tzlicher Doppelseite<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-5\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\">Ist das Stripe-Zahlungssystem sicher? \ud83d\udd10<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-5\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Seit 2014 nutzen wir Stripe, ein Zahlungssystem, das f\u00fcr seine Zuverl\u00e4ssigkeit, Sicherheit und Datenverschl\u00fcsselung bekannt ist.<\/p>\n<p>Stripe ist PCI-zertifiziert. Die PCI-Zertifizierung ist ein internationaler Sicherheitsstandard, der die Sicherheit unserer Daten garantiert. Damit profitiert die Plattform von den neuesten Entwicklungen zur Sicherung unserer elektronischen Zahlungen.<\/p>\n<p>Eines ist sicher: Sie m\u00fcssen sich keine Sorgen machen. Ihre Bankdaten sind bei uns in guten H\u00e4nden und das hat f\u00fcr uns Priorit\u00e4t!<\/p>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-6\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\">Welche W\u00e4hrungen sind erlaubt? \ud83d\udcb5\ud83d\udcb6\ud83d\udcb7<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-6\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Alle auf Fizzer get\u00e4tigten Zahlungen erfolgen in \u20ac, $ und \u00a3.<\/p>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-7\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-7\">Ist es m\u00f6glich, Fizzer beruflich zu nutzen? \ud83d\udc54<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-7\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Ja, nat\u00fcrlich! Viele Unternehmen nutzen Fizzer, um ihre Kunden und Mitarbeiter mit personalisierten Erinnerungen zu \u00fcberraschen. Wenn Sie eine spezielle Anfrage haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@fizzer.support.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ &#8211; Wie funktioniert es? \ud83c\udf99 H\u00e4ufig gestellte Fragen Wie funktioniert Fizzer? \ud83d\udd0d Expand Fizzer verwandelt Ihre Lieblingsfotos in personalisierte [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>FAQ - Wie funktioniert es? | Fizzer<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie kann ich mich bei Fizzer anmelden? Wie bestelle ich das erste mal? Wie versende ich meine Bestellung? 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