FAQ - Wie funktioniert es?
🎙 Häufig gestellte Fragen
Fizzer verwandelt Ihre Lieblingsfotos in Karten, Zeitungen und personalisierte Fotoalben zum Versenden für alle Anlässe: Feiertage, Geburtstage, Danksagungen, Glückwünsche, Hochzeiten, Geburten und vieles mehr! 💌
Die App ist auf Computer oder Smartphone (iOS und Android) verfügbar.
Um loszulegen, müssen Sie lediglich ein Konto erstellen und Bonuspunkte erwerben. Bei Fizzer ist ein Bonuspunkt eine Währung, mit der Sie Ihre Kreationen versenden können. Diese Währung kann in Paketen gekauft werden. Sie verwenden sie, wann immer Sie wollen!
- Senden Sie 1 Postkarte kostet das 1 Bonuspunkt
- Senden Sie 1 magnetische Postkarte kostet das 2 Bonuspunkte
- Senden Sie 1 Eventkarte kostet das 2 Bonuspunkte
- Senden Sie 1 Standard-Fotoalbum von 24 Seiten kostet das 10 Bonuspunkte
- Senden Sie 1 Zeitung kostet das 5 Bonuspunkte
- 1 crédit = 2,79 €
- 10 crédits = 25,99 €
- 20 crédits = 49,99 €
- 40 crédits = 95,99 €
- 80 crédits = 179,99 €
- 150 crédits = 299,99 €
Sobald Sie Ihr Bonuspunkte in der Tasche haben, müssen Sie nur noch Ihre Fotos in Form bringen:
- Wählen Sie das Produkt Ihrer Wahl: klassische oder magnetische Postkarte, Eventkarte, Kartenset oder Fotoalbum
- Konfigurieren Sie Ihre Kreation nach Ihren Wünschen und dem Thema
- Fügen Sie Ihre Lieblingsfotos hinzu
- Schreiben Sie Ihre Nachricht oder Ihre Bildunterschriften (fügen Sie auf Wunsch auch Smileys hinzu! 😉) und personalisieren Sie sie mit der Schriftart und Farbe Ihrer Wahl
- Wählen Sie Ihre Empfänger aus
- Wählen Sie ein Versanddatum
- Bestätigen und ab geht die Post !
Wenn Sie eine Karte erstellen, wird sie innerhalb von 24 Arbeitsstunden bearbeitet. Sie wird gedruckt, verpackt, gestempelt und überall auf der Welt verschickt. Der Preis bleibt unabhängig vom Reiseziel gleich. Apropos Fotoalbenwerden in 3 bis 4 Tagen in Frankreich gedruckt. Die Versandkosten sind unabhängig vom Zielort im Preis enthalten.
Sobald Ihre Bestellung fertig ist, wird sie an die Post geliefert, die sich um alle unsere Lieferungen kümmert. Es gelten daher diese Fristen:
- Deutschland und Europa: 2 bis 6 Tage
- USA, Kanada und Australien: 4 bis 12 Tage
- Rest der Welt: 1 bis 3 Wochen
Probieren Sie es aus !
Alle Karten, egal in welchem Format (Postkarte oder Klappkarte), werden in einem Umschlag verschickt, und das ohne zusätzliche Kosten!
- Ihre Fotos bleiben vertraulich 👀
- Ihre Karte bleibt warm und vom Wetter verschont ☔️
Planen Sie eine Reise oder sagen Sie einem geliebten Menschen, der im Ausland lebt, Hallo 👋? Seien Sie sich darüber im Klaren, dass Sie Ihre Karten ohne zusätzliche Kosten in jedes Land der Welt versenden können! Es ist im Kauf Ihrer Bonuspunkte enthalten. 🌎 Inklusive sind auch Porto und Umschlag !
Die Karten
Alle Ihre Karten werden von Maël und seinem Team, das für den Druck zuständig ist, bearbeitet.
Wenn Sie eine Karte vor 11:00 Uhr (deutscher Zeit) erstellen, wird sie noch am selben Tag an die Post geliefert. Nach 11:00 Uhr erfolgt der Versand am nächsten Werktag zur gleichen Zeit. Dann gelten hinsichtlich der Fristen die von der Post 🕒:
- Deutschland und Europa: 2 bis 6 Tage
- USA, Kanada und Australien: 4 bis 12 Tage
- Rest der Welt: 1 bis 3 Wochen
Die Post ist derzeit von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) geöffnet. Unter Berücksichtigung der Feiertage im Mai können die Verzögerungen daher etwas länger ausfallen als üblich. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. 💌
Wenn Sie mehr über das Team erfahren möchten, das Ihre Karten druckt und versendet, haben wir einen kurzen Artikel zu diesem Thema zum Lesen verfasst HIER.
Fotoalben
Ihr Fotoalbum wird in 3 bis 4 Tagen in Frankreich hergestellt. Anschließend wird es der Post zur Zustellung übergeben und wie folgt geliefert:
- Deutschland und Europa: 2 bis 6 Tage
- USA, Kanada und Australien: 4 bis 12 Tage
- Rest der Welt: 1 bis 3 Wochen
Preise
PreiseWenn Sie einen Bonuspunkt kaufen, bedeutet das nicht, dass Ihre Bestellung versendet wird. 🙂 Tatsächlich kann man ein Bonuspunkt mit einer Währung vergleichen. Mit den von Ihnen erworbenen Bonuspunkten (einzeln oder in Paketen) können Sie Postkarten, Klappkarten, Kartensets, Zeitschriften oder sogar ein Fotoalbum erstellen und versenden. An jedem Ende der Erstellung, vor der Bestätigung, teilt Ihnen Fizzer die Kosten Ihrer Bestellung in Bonuspunkten mit, abhängig vom Produkt und der Anzahl der ausgewählten Empfänger.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, werden die erforderlichen Bonuspunkte von Ihrem Konto abgebucht.
Um Ihre Bestellung sicher zu versenden :
- Überprüfen Sie, ob Sie über genügend Bonuspunkte verfügen, oder kaufen Sie welche im Voraus
- Beginnen Sie mit Ihrer Karte
- Wählen Sie einen oder mehrere Empfänger aus
- Bestätigen und fertig! Die erforderlichen Bonuspunkte werden automatisch von Ihrem Fizzer-Konto abgebucht.
Um sich mit Erinnerungen einzudecken (und Freunden oder der Familie eine Freude zu machen 😉), gibt es verschiedene Pakete, deren Preise wie folgt sind:
- 1 Bonuspunkt = 2,79€
- 10 Bonuspunkte = 25,99€
- 20 Bonuspunkte = 49,99€
- 40 Bonuspunkte = 95,99€
- 80 Bonuspunkte = 179,99€
- 150 Bonuspunkte = 299,99€
1 Postkarte = 1 Bonuspunkt
1 magnetische Postkarte = 2 Bonuspunkte
1 Klappkarte = 2 Bonuspunkte
1 Standard-Fotoalbum mit 24 Seiten = 10 Bonuspunkte
1 Standardzeitschrift mit 16 Seiten = 5 Bonuspunkte
Bei Karten sind Porto und Umschlag im Preis enthalten. ✉️ Für das Album sind im Preis die Versandkosten enthalten, unabhängig vom Bestimmungsort.
Sie möchten sich mit Bonuspunkte eindecken, bevor Sie Ihren Liebsten eine Freude bereiten? 📬
Wir zeigen Ihnen den Weg!
- Stellen Sie eine Verbindung zur Fizzer-App her
- Gehen Sie ins Menü
- Klicken Sie auf "Bonuspunkte kaufen" oder Ihre verbleibende Anzahl an Bonuspunkte
- Bei Bedarf: Fügen Sie Ihren Promo-Code hinzu und klicken Sie auf „Hinzufügen"
- Wählen Sie das Paket Ihrer Wahl aus
- Klicken Sie auf "Kaufen"
- Mit der Zahlung fortfahren und fertig!
Jetzt sind Sie bestens darauf vorbereitet, Ihren Liebsten eine große Freude zu bereiten 😃
Für jedes Produkt ist der Einsatz von Bonuspunkte erforderlich. Je mehr Optionen und Empfänger Sie hinzufügen, desto stärker variieren die Kosten für Bonuspunkte. Für 1 Empfänger:
- eine Postkarte = 1 Bonuspunkt (Umschlag und Porto inklusive)
- eine magnetische Postkarte = 2 Bonuspunkte (Umschlag und Porto inklusive)
- eine Klappkarte = 2 Bonuspunkte (Umschlag und Porto inklusive)
- ein Kartenset = 1 Bonuspunkt/ Postkarten oder 2 Bonuspunkte/ Klappkarten
- ein Standard-Fotoalbum = 10 Bonuspunkte (inkl. Versand)
- ein Standardzeitung mit 16 Seiten = 5 Bonuspunkte
Es ist ganz einfach: Sie multiplizieren den Stückpreis des Produkts mit der Anzahl der ausgewählten Empfänger.
- 1 Postkarte (1 Bonuspunkt) für 5 Empfänger = 5 Bonuspunkte
- 1 Magnetpostkarte (2 Bonuspunkte) für 5 Empfänger = 10 Bonuspunkte
- 1 Klappkarte (2 Bonuspunkte) für 5 Empfänger = 10 Bonuspunkte
- 1 Set mit 10 Postkarten (bei 1 Bonuspunkt) = 10 Bonuspunkte
- 1 Set mit 10 Klappkarten ( 2 Bonuspunkte) = 20 Bonuspunkte
- 1 Standardzeitschrift mit 16 Seiten = 5 Bonuspunkte
- 1 Standard-Fotoalbum mit 24 Seiten = mindestens 10 Bonuspunkte + 1 Bonuspunkt pro zusätzlicher Doppelseite
Seit 2014 nutzen wir Stripe, ein Zahlungssystem, das für seine Zuverlässigkeit, Sicherheit und Datenverschlüsselung bekannt ist.
Stripe ist PCI-zertifiziert. Die PCI-Zertifizierung ist ein internationaler Sicherheitsstandard, der die Sicherheit unserer Daten garantiert. Damit profitiert die Plattform von den neuesten Entwicklungen zur Sicherung unserer elektronischen Zahlungen.
Eines ist sicher: Sie müssen sich keine Sorgen machen. Ihre Bankdaten sind bei uns in guten Händen und das hat für uns Priorität!
Alle auf Fizzer getätigten Zahlungen erfolgen in €, $ und £.
Natürlich ! Viele professionelle nutzen Fizzer, um ihre Kunden und Mitarbeiter mit personalisierten Erinnerungen zu überraschen. Wenn Sie eine konkrete Anfrage haben, kontaktieren Sie uns unter kontakt@fizzer.com.
