Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten von Rechts wegen zwischen der Firma FIZZER und jedem Besucher oder Nutzer des Dienstes (im Folgenden „ Nutzer " genannt), der auf den Websites fizzer.com und fizzer.fr sowie der Fizzer-App (im Folgenden zusammen " Website " genannt).

Sie sind jederzeit über einen Direktlink am Ende der Website zugänglich und können ausgedruckt werden.

Die geltende Version der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Nutzers online auf der Website abrufbar ist und von der der Nutzer ein Exemplar mit seiner Bestellbestätigung erhält.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen, die nicht ausdrücklich von FIZZER angenommen wurden.

1.2 FIZZER bietet seinen Nutzern einen Online-Service an, der die Bearbeitung, Veröffentlichung, digitale Speicherung und den Versand von Postkarten, Zeitschriften, Einladungen und anderen individuell gestalteten Produkten über die Website ermöglicht (nachfolgend "Services" genannt). .

2. Betreiber der Website und Services

Die Website und Services werden von FIZZER betrieben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, eingetragen im Handelsregister von LISIEUX unter der Nummer 802 897 801, mit Sitz in 1 rue des Platanes 

38120 SAINT-EGREVE, FRANKREICH (nach, « FIZZER »).

FIZZER kann wie folgt kontaktiert werden, insbesondere für Beschwerden:

Postanschrift: 1 rue des Platanes 38120 SAINT-EGREVE

E-Mail-Adresse: kontakt@fizzer.com

3. Zugang zur Website und zu den Services

3.1 Rechtsfähigkeit

Die Website und ihre Services sind zugänglich:

• Für jede natürliche Person, die über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, um sich im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten. Eine natürliche Person, die nicht über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, kann nur mit der Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters auf die Website und ihre Services zugreifen.
• Für jede juristische Person, die durch eine natürliche Person handelt, die über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, um im Namen und auf Rechnung der juristischen Person zu kontrahieren.

3.2 Website und Services ausschließlich für Privatpersonen

Die Website und ihre Services richten sich ausschließlich an Privatpersonen und nicht an Gewerbetreibende, die als natürliche oder juristische Personen verstanden werden, die nicht nur gelegentlich eine bezahlte Tätigkeit ausüben.

4. Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch ein Kästchen im Zahlungsformular bestätigt. Diese Annahme kann nur voll und ganz erfolgen. Jede Zustimmung unter Vorbehalt wird als null und nichtig betrachtet. Ein Nutzer, der sich nicht mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden erklärt, darf nicht auf die Website zugreifen und die Services nicht nutzen.

5. Registrierung auf der Website

5.1 Die Nutzung der Services setzt voraus, dass der Nutzer sich auf der Website über sein persönliches Facebook-Konto oder durch Ausfüllen des dafür vorgesehenen Formulars registriert. Der Nutzer muss alle als obligatorisch gekennzeichneten Informationen angeben. Jede unvollständige Registrierung wird nicht berücksichtigt.

Die Registrierung führt automatisch zur Erstellung eines Kontos im Namen des Benutzers (im Folgenden: "Konto “ )genannt), das dem Benutzer Zugang zu einem persönlichen Bereich (im Folgenden: „ Persönlicher Bereich “) genannt) gewährt, in dem er seine Nutzung der Services in einer Form und mit den technischen Mitteln verwalten kann, die FIZZER für die Bereitstellung der Services als am besten geeignet erachtet.

Der Nutzer garantiert, dass alle Informationen, die er im Anmeldeformular angibt, korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sind und nicht irreführend sind.

Er verpflichtet sich, diese Informationen im Falle von Änderungen in seinem Persönlichen Bereich zu aktualisieren, damit sie immer den oben genannten Kriterien entsprechen.

Der Nutzer wird darüber informiert und stimmt zu, dass die Informationen, die er zum Zweck der Einrichtung oder Aktualisierung seines Kontos eingibt, als Beweis seiner Identität gelten. Die vom Nutzer eingegebenen Informationen sind für ihn ab dem Zeitpunkt ihrer Bestätigung verbindlich.

5.2 Der Nutzer kann jederzeit auf seinen Persönlichen Bereich zugreifen, nachdem er sich mit seinem Benutzernamen und seinem Passwort identifiziert hat.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Services persönlich zu nutzen und keinem Dritten zu erlauben, sie an seiner Stelle oder in seinem Namen zu nutzen, es sei denn, er trägt die volle Verantwortung dafür.

Er ist außerdem dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Anmeldeinformationen zu wahren, da jeder Zugriff auf die Website mithilfe dieser Informationen als vom Nutzer vorgenommen gilt. Der Nutzer muss FIZZER unverzüglich unter den in Artikel 2 dieser Nutzungsbedingungen genannten Kontaktdaten kontaktieren, wenn er feststellt, dass sein Konto ohne sein Wissen verwendet wurde. Er räumt FIZZER das Recht ein, in einem solchen Fall alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen.

6. Beschreibung der Services und Produkte

6.1 Die Services ermöglichen die Bearbeitung, Veröffentlichung, digitale Aufbewahrung und den Postversand von Postkarten, Zeitschriften, Einladungen und anderen Produkten, die vom Nutzer von der Website aus individuell gestaltet werden (nachfolgend "Produkte" genannt).

6.2 Vor jeder Online-Bestellung und insbesondere in Anwendung der Bestimmungen des Artikels L 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Nutzer auf der Website die Eigenschaften jedes Produkts, das er bestellen möchte, zur Kenntnis nehmen.

Die Produkte werden auf Bestellung hergestellt und personalisiert und unterliegen der Möglichkeit, sie bei Bedarf zu bestellen.

Die Abbildungen und Beschreibungen der zum Online-Verkauf angebotenen Produkte sind so genau wie möglich. Sie verpflichten FIZZER nur in Bezug auf das, was genau angegeben ist. Der Nutzer wird jedoch darüber informiert und akzeptiert, dass bestimmte Merkmale der Produkte, insbesondere die Farbe, aufgrund technischer Einschränkungen möglicherweise nicht genau mit den auf der Website dargestellten Fotos übereinstimmen.

Produkte können aus einer oder mehreren Fotografien von persönlichen Bildern des Nutzers, die von seinem Computer, Smartphone oder Tablet heruntergeladen wurden, einer an den Empfänger des Produkts gerichteten Nachricht sowie den Kontaktdaten des Empfängers bestehen.

6.3 Der Empfänger der Produkte kann in allen in Artikel 11 aufgelisteten Ländern wohnhaft sein.

6.4 Um die Services nutzen zu können, muss ein Internetzugang vorhanden sein. Der Nutzer muss über alle erforderlichen Geräte verfügen, insbesondere über einen Computer, ein Tablet oder Smartphone oder ein anderes Verbindungstool, um diese Verbindung mit dem Internet und das Herunterladen von Daten, Dateien und digitalen Fotografien zu ermöglichen.

6.5 FIZZER behält sich das Recht vor, jeden anderen Dienst, den es für nützlich hält, in einer Form und entsprechend den Funktionalitäten und technischen Mitteln anzubieten, die es für die Bereitstellung dieser Dienste am geeignetsten hält.

7. Abonnement- und Kaufguthaben

Der Nutzer erhält Zugang zu den Services, indem er Bonuspunkte kauft (im Folgenden „ Bonuspunkte genannt) oder indem er dem Fizzer-Club beitritt ( „ Club ") in Form eines Abonnements (" Abonnement- ") oder durch Abonnieren des Familienmagazins („ Magazin-Abonnement " genannt).

7.1 Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Nutzer Guthaben erworben haben, das für ein oder mehrere Produkte gültig ist ( " Bonuspunkte " genannt).

Die Preise dieser Bonuspunkte sinken entsprechend der gekauften Menge.

Wenn dasselbe Produkt an mehrere Empfänger gesendet wird, entspricht die Anzahl der abgezogenen Bonuspunkte, die für die einzelne Bestellung des Produkts verwendet wurden, multipliziert mit der Anzahl der Empfänger des Produkts.

Der Benutzer kann sein Bonuspunkte innerhalb von 12 (zwölf) Monaten nach dem Kauf oder der letzten Nutzung von Bonuspunkte auf seinem Konto verwenden.

Wenn er einen oder mehrere Bonuspunkte 12 (zwölf) Monate lang nicht genutzt hat und noch über Bonuspunkte auf seinem Konto verfügt, wird FIZZER den Nutzer mit einer Vorlaufzeit von einem (1) Monat auf schriftlichem Wege kontaktieren, um ihn darauf hinzuweisen, dass er seine Bonuspunkte nutzen muss. Nach 12 (zwölf) Monaten ohne Nutzung eines oder mehrerer Bonuspunkte des Kontos verfallen die Bonuspunkte des Nutzers.

Bonuspunkte sind an ein Konto gebunden und können nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.

Es ist dem Nutzer möglich, über sein Konto Bonuspunkte mittels einer Geschenkkarte zu verschenken. Die Geschenkkarten werden direkt nach der Bezahlung an den Empfänger der Geschenkkarte an die vom Kontoinhaber angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Kontoinhaber haftet für die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse des Empfängers. 

Auf jeder Geschenkkarte befindet sich ein Code, der auf der Website eingegeben werden muss, um die Bonuspunkte zu erhalten. Jeder Code ist einzigartig und kann vom Begünstigten nur einmal verwendet werden.

7.2 Durch die Mitgliedschaft im FIZZER Club erhalten Sie Zugriff auf die auf der Website definierten Services.  

Die Mitgliedschaft ermöglicht es dem beitretenden Nutzer (" Mitglied ") insbesondere, Produkte zu günstigen Preisen zu bestellen.

7.3 Ein Abonnement des Familienmagazins (" Familienmagazin “) bietet Zugriff auf die auf der Website definierten Services. 

Das Abonnement ermöglicht es dem beitretenden Nutzer („ Mitglied ") insbesondere, monatlich ein Familienmagazin zu versenden und von den Vorteilen des Fizzer Clubs zu profitieren.

8. Bestellung

8.1 Mit Ausnahme der Mitglieder, die gemäß Artikel 8.2 eine Bestellung aufgeben, bestellt der Nutzer die Services und Produkte über das Internet, indem er sich in sein Konto einloggt ("Bestellung"). Der Nutzer wählt in seinem Kundenbereich die gewünschten Bonuspunkte oder Produkte aus und zahlt für Credits über den Zahlungsdienstleister STRIPE und für Produkte über das auf der Website angebotene Bonuspunkte -System.

8.2 Das Mitglied gibt eine Bestellung auf, indem es die gewünschten Produkte auswählt. Die Zahlung für die Bestellung wird gemäß den Bedingungen im nachstehenden Artikel " Preis - Zahlung " erhoben.

8.3 FIZZER haftet nicht für Fehler, die während des Bestellvorgangs auftreten.

8.4 Jede bei FIZZER eingegangene Bestellung gilt als verbindlich und endgültig. Am Ende seiner Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail mit folgendem Inhalt:

(i) eine Zusammenfassung der Elemente der Bestellung und, bei Produkten, die voraussichtliche Lieferfrist,

(ii) die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Nutzer muss sicherstellen, dass die in seinem Konto angegebenen oder bei der Bestellung mitgeteilten Kontaktdaten korrekt sind und dass sie ihm den Erhalt der Bestätigungs-E-Mail zu seiner Bestellung ermöglichen. Wenn der Nutzer diese nicht erhält, muss er sich unter den in Artikel 2 genannten Kontaktdaten an FIZZER wenden. 

FIZZER empfiehlt dem Benutzer, die in der Bestellbestätigung enthaltenen Informationen aufzubewahren. Die Bestellbestätigung gilt als vom Benutzer erhalten, wenn er darauf zugreifen kann.

Der Benutzer kann die Lieferadresse eines Produkts innerhalb von 1 (einer) Stunde nach seiner Bestellung ändern.

8.5 Jede Bestellung setzt ausdrücklich die vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen voraus, die Vorrang vor allen anderen Bedingungen haben.

8.6 Das Datum der Bestellbestätigung entspricht dem Datum der Online-Zahlung.

9. Preis – Zahlung

9.1 Die Preise für das Abonnement (" Abonnement- ") des Fizzer Clubs und das Abonnement (" Magazin-Abonnement ") der Familiengazette sind auf der Website angegeben. Jede begonnene Laufzeit ist in voller Höhe fällig.

9.2 Die Preise der verkauften Services und Produkte entsprechen denen, die am Tag der Bestellung auf der Website erscheinen.

9.3 FIZZER behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die geltenden Preise anzuwenden, die dem Benutzer zum Zeitpunkt der Registrierung seiner Bestellung mitgeteilt wurden. Die Preise für die Services sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern und Versandkosten.

9.4 Kreditzahlungen erfolgen per Bankkarte. Zahlungen erfolgen über das sichere STRIPE-System, das das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet und so sicherstellt, dass die übertragenen Informationen durch Software verschlüsselt werden und kein Dritter sie während der Übertragung im Netzwerk lesen kann. FIZZER hat keinen Zugriff auf diese Kontaktdaten.

9.5 Die Bezahlung der Abonnements erfolgt monatlich, vierteljährlich oder jährlich per Lastschrift. Auch die Zahlung per Lastschrift erfolgt über ein sicheres System von STRIPE. Die Zahlung für Produktbestellungen, die im Rahmen der FIZZER-Club-Mitgliedschaft oder des Magazin-Abonnements erfolgen, erfolgt zu den auf der Website angegebenen Preisen, auch bei Bestätigung der Bestellung per Lastschrift.  

9.6 Die Bestellung wird von FIZZER nach der Zahlungsbestätigung bestätigt und bearbeitet. FIZZER behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung unabhängig von der Art und dem Ausführungsgrad auszusetzen oder zu stornieren, im Falle der Nichtzahlung oder Teilzahlung eines vom Nutzer geschuldeten Betrags, im Falle eines Zahlungsvorfalls oder im Falle von Betrug oder Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, auch anlässlich früherer Bestellungen.

9.7 Wenn der Nutzer auf seinem Konto über Credits verfügt, werden die Preise für weitere Bestellungen von seinen Credits abgezogen. Die Credits können unter den Bedingungen, die dem Nutzer bei der Mitgliedschaft im Fizzer Club oder im Zuge des Magazin-Abonnements mitgeteilt werden, in geschenkte Abonnementmonate umgewandelt werden.

9.8 Der Preis ist derselbe für einen Versand aus Deutschland oder aus dem Ausland und nach Deutschland oder ins Ausland.

Hinweis : Außerhalb der Europäischen Union sowie in den französischen Überseegebieten können Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen, die bei Erhalt des Pakets durch den Benutzer oder Empfänger zusätzlich zu dem an FIZZER gezahlten Preis in Rechnung gestellt werden können. Diese Gebühren und Steuern, deren genaue Höhe FIZZER nicht im Voraus bestimmen kann und über die FIZZER den Nutzer daher nicht vor der Bestellung informieren kann, gehen zu Lasten des Nutzers, der allein für die ordnungsgemäße Erfüllung der damit verbundenen möglichen Erklärungen und/oder Formalitäten verantwortlich ist.

10. Freundschaftswerbung

10.1 Es ist möglich, dass ein Nutzer über sein Konto einen zukünftigen Nutzer wirbt, um ihm die Services näher zu bringen. Der Nutzer ist auf 10 Empfehlungen während seiner Registrierung für die Services beschränkt.

10.2 Jeder Nutzer hat auf seinem Konto einen einmaligen Empfehlungscode.

Durch die Weitergabe seines Empfehlungscodes an die zu werbenden Personen erhalten die geworbenen Personen und der Werber jeweils 2 (zwei) Credits auf ihrem Konto gutgeschrieben, wenn die geworbene Person ihre erste Zahlung leistet. Die geworbene Person trägt den Code im Abschnitt "Gutscheincode" im Bereich "Guthaben kaufen" ein und klickt auf "Bestätigen", damit der Code bei der Bestellbestätigung berücksichtigt wird. Code bei der Bestellbestätigung berücksichtigt wird.

10.3 FIZZER behält sich das Recht vor, weitere Empfehlungsangebote bereitzustellen, die das Unternehmen für sinnvoll erachtet, und zwar in einer Form und mithilfe von Funktionen und technischen Mitteln, die das Unternehmen für am besten geeignet hält.

10.4 FIZZER behält sich das Recht vor, die mit der Kundenwerbung verbundenen Vorteile zu kündigen, wenn sich herausstellt, dass es sich bei der gesponserten Person nicht um einen neuen Benutzer handelt.

11. Lieferung

11.1 Die bezahlten Produkte werden durch die Postdienste in Frankreich und im Ausland an die in der Bestellung angegebene Adresse des Empfängers geliefert. Benutzer werden ausdrücklich darüber informiert, dass die Website die Lieferung von Produkten nur in die folgenden Gebiete anbietet: weltweit.

11.2 Die Lieferzeit des Produkts kann je nach den vom Spediteur geltenden Lieferbedingungen zwischen 2 (zwei) und 21 (einundzwanzig) Werktagen ab Bestätigung der Bestellung variieren. Bei der angegebenen Zeit handelt es sich um eine durchschnittliche Zeit, abhängig vom Reiseziel.

Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der oben genannten Frist, kann der Nutzer die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Speichermedium kündigen, wenn FIZZER, nachdem er FIZZER auf die gleiche Weise aufgefordert hat, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erbringen, diese nicht innerhalb dieser Frist erfüllt hat.

Der Vertrag gilt als gekündigt, wenn FIZZER das Schreiben oder die schriftliche Mitteilung über diesen Beschluss erhalten hat, es sei denn, dieser wurde inzwischen ausgeführt. Im Falle einer Vertragskündigung gemäß den oben genannten Bedingungen werden dem Nutzer alle von ihm gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum des Vertragsschlusses zurückerstattet beendet

FIZZER behält sich in jedem Fall das Recht vor, sich an den Nutzer zu wenden, um ihm alternative Lösungen für die Rückerstattung des Produktpreises und der Lieferkosten anzubieten. Der Nutzer muss ausdrücklich und auf einem dauerhaften Speichermedium sein Einverständnis mit der Wahl einer alternativen Erstattungsmethode zum Ausdruck bringen.

11.3 FIZZER behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung eines Nutzers zu erfüllen, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem das Unternehmen im Zahlungsstreit liegt.

12. Drucktechnische und technische Grenzen

Der Druck eines Produkts erfolgt auf Digitaldruckmaschinen. Die Drucke können im Amalgam (d.h. gruppiert mit Arbeiten anderer Kunden) oder unvermischt angefertigt werden. Der Nutzer akzeptiert vorbehaltlos die technischen Einschränkungen, die mit dieser Art des Druckens verbunden sind:

• Bearbeitungstoleranzen je Seite ca. +/-2 mm;
• Drucktoleranzen pro Seite ca. +/- 2 mm;
• leichte Farbabweichungen;
• Im Falle eines Nachdrucks, auch aus identischen Dateien, ist die Farbwiedergabe niemals mit 100 % identisch.

FIZZER kann nicht für Fehler im Druck, in der Farbmetrik, in der Schriftart, beim Routing, bei der Textsuche oder bei der Bildkonvertierung haftbar gemacht werden, sofern diese Fehler in den Dateien des Benutzers vorhanden sind.

13. Dauer der Mitgliedschaft im Club FIZZER

Das Mitglied tritt in Form eines Abonnements bei (das „ Abonnement- " Oder " Abonnement- Abonnement»).

Das Abonnement beginnt am Tag des Abonnements für einen auf der Website angegebenen Anfangszeitraum.

Es verlängert sich stillschweigend für aufeinanderfolgende Zeiträume mit der gleichen Dauer wie der ursprüngliche Zeitraum (wobei der anfängliche Zeitraum die „Zeiträume“ genannt wird), von Datum zu Datum, es sei denn, das Abonnement wird spätestens am Tag vor dem Verlängerungsdatum gekündigt.  

Jede vor der Kündigung aufgegebene Bestellung wird gemäß den Bedingungen der Artikel Preis – Zahlung " und " Lieferung " bezahlt und geliefert.  

Gemäß Artikel L215-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:

     „Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, die für eine bestimmte Dauer mit einer stillschweigenden Verlängerungsklausel geschlossen wurden, informiert der Dienstleistungserbringer den Verbraucher frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor Ablauf des Zeitraums, der die Ablehnung der Verlängerung erlaubt, schriftlich in einem auf seinen Namen lautenden Brief oder einer eigens dafür vorgesehenen E-Mail über die Möglichkeit, den von ihm mit einer stillschweigenden Verlängerungsklausel geschlossenen Vertrag nicht zu verlängern. Diese Information, die in klaren und verständlichen Worten erteilt werden muss, enthält in einem auffälligen Kasten die Frist, bis zu der der Vertrag nicht verlängert werden kann.

Wurde diese Information nicht gemäß den Bestimmungen des ersten Absatzes übermittelt, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit kostenlos kündigen, und zwar ab dem Zeitpunkt der Verlängerung.

Vorauszahlungen, die nach dem letzten Verlängerungsdatum oder - bei unbefristeten Verträgen - nach dem Datum der Umstellung des ursprünglichen befristeten Vertrags geleistet wurden, werden in diesem Fall innerhalb von dreißig Tagen nach dem Kündigungsdatum abzüglich der Beträge, die bis dahin der Erfüllung des Vertrags entsprechen, zurückgezahlt. Die Regelungen dieses Artikels gelten unbeschadet der Regelungen, die bestimmte Verträge rechtlich besonderen Vorschriften über die Unterrichtung des Verbrauchers unterwerfen."

14. Widerrufsrecht

Wenn der Nutzer eine natürliche Person ist, die die Dienste außerhalb einer beruflichen Tätigkeit und für seine privaten Bedürfnisse nutzt, wird er darüber informiert, dass ihm für nicht personalisierte Services und Produkte ein Widerrufsrecht für einen Zeitraum von 14 (vierzehn) Tagen zusteht ab der Registrierung auf der Website. Er kann dieses Recht ausüben, indem er FIZZER vor Ablauf der oben genannten Frist das im Anhang dieser Vereinbarung enthaltene Formular an die in Artikel 2 genannten Kontaktdaten sendet.  

Der Nutzer wird jedoch ausdrücklich darüber informiert und akzeptiert, dass die von ihm bestellten individuell gestalteten Produkte als nach seinen Angaben hergestellte und eindeutig individualisierte Produkte gelten. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes erkennt der Benutzer an, dass für diese Produkte kein Widerrufsrecht besteht.

Der Nutzer wird außerdem ausdrücklich darüber informiert und stimmt zu, dass FIZZER, wenn der Nutzer eine Bestellung für einen Service oder ein nicht personalisiertes Produkt gemäß Artikel 8 und 9 vor Ablauf der oben genannten Frist tätigt, seine Services dann vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig ausgeführt hat. Folglich verzichtet der Nutzer in diesem Fall ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht, das daher gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes nicht ausgeübt werden kann.

15. Gesetzliche Garantien

15.1 Der Nutzer hat Anspruch auf die gesetzlichen Garantien für Nichtkonformität sowie für versteckte Mängel der verkauften Ware, einschließlich der Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung der auf der Website bestellten Produkte ergeben.

15.2 Stellt der Nutzer fest, dass das ihm gelieferte Produkt einen Mangel, eine Nichtkonformität oder eine Beschädigung aufweist, muss er FIZZER darüber unter den in Artikel 2 genannten Kontaktdaten informieren und dabei die Art des Mangels, der Nichtkonformität oder angeben den festgestellten Schaden darlegen und ihm alle zweckdienlichen Beweise, insbesondere in Form von Fotos, übersenden.

15.3 FIZZER wird mit dem Spediteur seiner Wahl die Bedingungen für die Rücksendung vereinbaren und den Nutzer auf geeignete Weise darüber informieren. FIZZER trägt die Kosten dieser Rücksendung.

15.4 Die Produkte müssen unbedingt in der Originalverpackung an FIZZER zurückgesandt werden. Ihnen muss eine Kopie der entsprechenden Kaufrechnung beiliegen.

Rücksendungen von Produkten, die nicht den oben beschriebenen Bedingungen entsprechen, können nicht berücksichtigt werden.

15.5 FIZZER führt die erforderlichen Überprüfungen durch und bietet dem Nutzer nach Möglichkeit einen Ersatz für das Produkt an. Wenn der Austausch des Produkts nicht möglich ist, erstattet FIZZER dem Nutzer den gesamten für das Produkt bezahlten Preis sowie die entsprechenden Lieferkosten auf jede geeignete Weise so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum, an dem FIZZER den Nutzer darüber informiert hat, dass der Austausch des Produkts nicht möglich ist.

Es wird daran erinnert, dass jeder Verbraucher als gesetzliche Konformitätsgarantie:

• eine Frist von 2 (zwei) Jahren ab Lieferung der Ware hat;
• zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen kann, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L217-9 des Verbraucherschutzgesetzes;
• vom Nachweis der Vertragswidrigkeit der Ware innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Monaten nach der Lieferung befreit ist.

Es wird außerdem daran erinnert, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie gilt.

Jeder Verbraucher kann sich auch dafür entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Ware im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches zwischen der Aufhebung des Verkaufs oder einer Herabsetzung des Verkaufspreises wählen.

16. Pflichten des Nutzers

Unbeschadet der anderen hierin vorgesehenen Verpflichtungen verpflichtet sich der Nutzer, die folgenden Verpflichtungen einzuhalten.

16.1 Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung der Services die geltenden Gesetze und Vorschriften zu respektieren und weder die Rechte Dritter noch die öffentliche Ordnung zu verletzen.

Er ist allein verantwortlich für die ordnungsgemäße Erfüllung aller Formalitäten, insbesondere administrativer, steuerlicher und/oder sozialer Art, sowie für die Zahlung aller Beiträge, Steuern oder Abgaben jeglicher Art, die ihm gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Nutzung der Services obliegen. FIZZER kann diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden.

16.2 Die vom Nutzer im Rahmen der Bestellungen übermittelten Informationen sind für die Bearbeitung, den Versand und die Bestellungsnachverfolgung erforderlich. FIZZER ist berechtigt, die vom Nutzer bereitgestellten Informationen zu speichern und mittels Computerverarbeitung zu nutzen. FIZZER kann daher jeder Person, die ihre Kontaktdaten angibt und damit einverstanden ist, postalische oder elektronische Post zusenden.

16.3 Der Nutzer bestätigt, dass er auf der Website die Merkmale und Einschränkungen, insbesondere technischer Art, aller Services gelesen hat. Er trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzung der Services.

16.4 Der Nutzer verpflichtet sich, die Services ausschließlich privat zu nutzen. Er verzichtet daher darauf, alle oder einen Teil seiner Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag in irgendeiner Weise an einen Dritten abzutreten, zu überlassen oder zu übertragen.

16.5 Der Nutzer verpflichtet sich, FIZZER alle für die ordnungsgemäße Erbringung der Services erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen. Im Allgemeinen verpflichtet sich der Nutzer, aktiv mit FIZZER zusammenzuarbeiten, um die vorliegende Vereinbarung zu erfüllen.

16.6 Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für Inhalte jeglicher Art (redaktionelle, grafische, fotografische oder andere), einschließlich des vom Nutzer möglicherweise gewählten Namens und/oder Bildes, um ihn auf der Website zu identifizieren, sowie der für die Produkte verwendeten Fotos und Texte ), die es im Rahmen der Services verbreitet (im Folgenden „ Inhalt " genannt).

Er garantiert FIZZER, dass er über alle für die Verbreitung dieser Inhalte erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügt.

Er verpflichtet sich, dass die genannten Inhalte rechtmäßig sind, nicht gegen die öffentliche Ordnung, die guten Sitten oder die Rechte Dritter verstoßen, nicht gegen gesetzliche oder behördliche Bestimmungen verstoßen und, ganz allgemein, in keiner Weise eine zivil- oder strafrechtliche Haftung von FIZZER nach sich ziehen.

Dem Nutzer ist es daher untersagt, insbesondere und ohne Anspruch auf Vollständigkeit Folgendes zu verbreiten:

• Inhalte, die pornographisch, obszön, unanständig, schockierend oder für ein Familienpublikum ungeeignet, verleumderisch sind,
• beleidigend, gewalttätig, rassistisch, fremdenfeindlich oder revisionistisch sind,
• verletzende Inhalte enthalten,
• Inhalte, die das Image Dritter beeinträchtigen, enthalten
• Inhalte, die falsch oder irreführend sind oder illegale, betrügerische oder irreführende Aktivitäten vorschlagen oder fördern,
• Inhalte, die für Computersysteme Dritter schädlich sind (z. B. Viren, Würmer, Trojaner usw.),
• und ganz allgemein Inhalte, die in irgendeiner Weise und in welcher Form auch immer die Rechte Dritter verletzen oder Dritten schaden könnten.

16.7 Der Nutzer verpflichtet sich, dass jede auf diesem Inhalt dargestellte Person ihr Einverständnis zur Nutzung und Verbreitung ihres Bildes gegeben hat. Für den ausschließlich privaten Gebrauch des Nutzers ist nur eine einmalige Vervielfältigung gestattet. Jede sonstige Vervielfältigung, Verbreitung, Übermittlung oder Veröffentlichung ist ohne vorherige Zustimmung der Rechteinhaber untersagt.

FIZZER behält sich das Recht vor, den Zugang zum Service des Nutzers, der den umstrittenen Inhalt bereitstellt, ohne vorheriges Verfahren zu sperren.

16.8 Der Nutzer erkennt an, dass ihm die Services eine zusätzliche, nicht alternative Möglichkeit bieten, Produkte zu versenden, und dass diese Möglichkeit kein Ersatz für andere Mittel ist, die dem Nutzer anderweitig zur Verfügung stehen, um das gleiche Ziel zu erreichen.

16.9 Der Nutzer muss die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die von ihm für notwendig erachteten Informationen, von denen ihm keine Kopie zur Verfügung gestellt wird, auf eigene Faust in seinem persönlichen Bereich zu speichern.

16.10 Der Nutzer wird darüber informiert und akzeptiert, dass die Umsetzung der Services eine Verbindung zum Internet erfordert und dass die Qualität der Dienste direkt von dieser Verbindung abhängt, für die er allein verantwortlich ist.

17. Garantie

Der Nutzer stellt FIZZER von allen Ansprüchen, Forderungen, Klagen und/oder Forderungen frei, die FIZZER aufgrund der Verletzung einer seiner Verpflichtungen oder Garantien im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen durch den Benutzer entstehen können.

Er verpflichtet sich, FIZZER für etwaige Schäden zu entschädigen und alle Kosten, Gebühren und/oder Urteile zu zahlen, die ihm dadurch entstehen könnten.

18. Verbotene Verhaltensweisen

18.1 Es ist strengstens untersagt, die Services für die folgenden Zwecke zu nutzen:

• die Ausübung illegaler, betrügerischer Aktivitäten oder Aktivitäten, die die Rechte oder die Sicherheit Dritter verletzen
• Verletzung der öffentlichen Ordnung oder Verstoß gegen die geltenden Gesetze und Vorschriften
• Eindringen in das Computersystem eines Dritten oder jede Aktivität, die geeignet ist, das Computersystem eines Dritten ganz oder teilweise zu schädigen, zu kontrollieren, zu stören oder abzufangen
• Integrität oder Sicherheit
• das Versenden unerwünschter E-Mails und/oder die Kundenwerbung oder kommerzielle Werbung ohne die ausdrückliche Zustimmung von FIZZER
• Manipulationen mit dem Ziel, die Referenzierung einer Website Dritter zu verbessern
• in irgendeiner Form und auf irgendeine Weise eine oder mehrere der oben beschriebenen Handlungen und Aktivitäten unterstützen oder anregen
• und ganz allgemein jede Praxis, die Dienste für andere Zwecke als die, für die sie konzipiert wurden, umzuleiten.

18.2 Benutzern ist es strengstens untersagt, das Konzept, die Technologien, alle oder einen Teil der Daten oder andere Elemente der FIZZER-Website zu kopieren und/oder für eigene Zwecke oder die Dritter zu missbrauchen.

18.3 Folgendes ist ebenfalls strengstens untersagt: (i) jedes Verhalten, das dazu dient, die Kontinuität der Dienste zu unterbrechen, auszusetzen, zu verlangsamen oder zu verhindern, (ii) jegliches Eindringen oder versuchtes Eindringen in die Systeme von FIZZER, (iii) jegliche Zweckentfremdung der Systemressourcen von der Website, (iv) alle Handlungen, die eine unverhältnismäßige Belastung für die Infrastruktur darstellen könnten, (v) alle Verstöße gegen Sicherheits- und Authentifizierungsmaßnahmen, (vi) alle Handlungen, die die Rechte und finanziellen, kommerziellen oder moralischen Interessen von FIZZER verletzen könnten oder denen der Benutzer seiner Website und schließlich (vii) allgemein jeglicher Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

18.4 Es ist strengstens untersagt, den Zugang zu den Services oder der Website sowie zu den dort gehosteten und/oder geteilten Informationen ganz oder teilweise zu Geld zu machen, zu verkaufen oder zu übertragen.

19. Sanktionen bei Verstößen

Im Falle eines Verstoßes des Nutzers gegen eine Verpflichtung aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich FIZZER das Recht vor, dessen Zugang zu allen oder einem Teil der Services mit sofortiger Wirkung per Brief, Fax oder E-Mail auszusetzen oder zu kündigen. Der Beschluss tritt automatisch an dem Tag in Kraft, an dem FIZZER das an den Nutzer gerichtete Schreiben gemäß dieser Klausel verschickt. Dies führt automatisch und ohne vorherige Ankündigung zur Löschung des Benutzerkontos, unbeschadet aller anderen Konsequenzen, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben können.

20. Verantwortung und Garantie von FIZZER

20.1 FIZZER verpflichtet sich, die Dienste mit Sorgfalt und gemäß den Regeln der Technik bereitzustellen, wobei darauf hingewiesen wird, dass ihm eine Mittelverpflichtung auferlegt wird, unter Ausschluss jeglicher Ergebnisverpflichtung, die die Nutzer ausdrücklich anerkennen und akzeptieren.

20.2 FIZZER garantiert den Nutzern nicht, (i) dass die Services, die einer ständigen Forschung zur Verbesserung der Leistung und insbesondere des Fortschritts unterliegen, völlig frei von Fehlern, Mängeln oder Makeln sind, (ii) dass die Services, da sie standardisiert sind und keineswegs nur für einen bestimmten Nutzer entsprechend seiner eigenen persönlichen Einschränkungen angeboten werden, speziell auf seine Bedürfnisse und Erwartungen zugeschnitten sind.

In jedem Fall ist die Haftung, die FIZZER im Rahmen dieser Bedingungen voraussichtlich entstehen könnte, ausdrücklich auf den einzigen nachgewiesenen direkten Schaden beschränkt, der dem Benutzer entstanden ist.

20.3 FIZZER kann nicht haftbar gemacht werden im Falle von Verzögerungen, Störungen der Postdienste, Transport- und/oder Kommunikationsmittel oder im Falle höherer Gewalt, die die Lieferung der Produkte unmöglich machen oder verzögern würden.

FIZZER kann nicht für Lieferverzögerungen oder den Verlust des Produkts verantwortlich gemacht werden, die nicht direkt darauf zurückzuführen sind. 

Keine mit dem Transport der Produkte verbundene Beeinträchtigung kann die vertragliche Haftung von FIZZER in Frage stellen.

20.4 Die Produkte und insbesondere die im Rahmen des Services übermittelten Karten unterliegen der privaten Korrespondenz, sodass FIZZER a priori keine Kontrolle über die gesendeten Nachrichten oder Fotos und sonstigen Inhalte ausübt.

Folglich kann FIZZER nicht für Inhalte haftbar gemacht werden, deren Urheber Dritte sind; etwaige Beschwerden müssen in erster Linie an den Urheber des betreffenden Inhalts gerichtet werden.

Für Dritte schädliche Inhalte können Gegenstand einer Meldung an FIZZER gemäß den in Artikel 6 I 5 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 für das Vertrauen in die digitale Wirtschaft vorgesehenen Verfahren sein, wobei sich FIZZER das Recht vorbehält die im Artikel „Sanktion bei Verstößen“ beschriebenen Maßnahmen zu ergreifen und die besagten Inhalte den Behörden zu übermitteln.

Die im Rahmen des Dienstes gespeicherten, genutzten und übermittelten Dateien unterliegen der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Folglich übernimmt nur der Nutzer des Dienstes sowohl die zivil- als auch strafrechtliche Haftung für die über den Service übermittelten Inhalte. Der Nutzer darf keine verbotenen, rechtswidrigen, illegalen, gegen die guten Sitten, den Anstand oder die öffentliche Ordnung verstoßenden Daten speichern, hochladen oder versenden, die die Rechte Dritter verletzen oder beeinträchtigen könnten.

20.5 FIZZER kann im Falle einer missbräuchlichen Nutzung des Dienstes durch Dritte nicht haftbar gemacht werden, insbesondere wenn der Nutzer eine übermäßige Menge an Produkten versendet.

FIZZER kann nicht für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die dem Nutzer während der Bereitstellung oder Nutzung des Dienstes entstehen. Die Parteien erkennen an, dass als indirekter Schaden jeglicher moralischer, kommerzieller oder finanzieller Schaden sowie jede gegen den Nutzer gerichtete Klage Dritter gilt, wobei diese Liste keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt.

20.6 Die Produkte können an unerwünschte Empfänger versandt werden, wenn die bei der Bestellung angegebene Adresse nicht korrekt ist. In diesem Fall kann FIZZER nicht haftbar gemacht werden.

20.7 Der Nutzer verpflichtet sich, FIZZER für alle Anfragen, Ansprüche oder Verurteilungen zu entschädigen, denen er aufgrund der Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen und/oder der über den Dienst übermittelten Nachrichten ausgesetzt wäre.

20.8 FIZZER behält sich das Recht vor, den Service jederzeit ganz oder teilweise zu ändern oder vorübergehend oder dauerhaft zu unterbrechen, ohne die Benutzer vorher darüber informieren zu müssen. FIZZER kann gegenüber Nutzern oder Dritten nicht für Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Dienstes haftbar gemacht werden.

20.9  Darüber hinaus verpflichtet sich FIZZER, regelmäßige Kontrollen durchzuführen, um den Betrieb und die Erreichbarkeit der Website zu überprüfen. Daher behält sich FIZZER das Recht vor, den Zugriff auf die Website aus Wartungsgründen vorübergehend zu unterbrechen. Ebenso kann FIZZER nicht für vorübergehende Schwierigkeiten oder Unmöglichkeiten beim Zugriff auf die Website verantwortlich gemacht werden, die durch äußere Umstände, höhere Gewalt oder Störungen in Telekommunikationsnetzen verursacht werden können.

20.10 FIZZER kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks einhergehen und völlig außerhalb der Sorgfalt und Vorsichtsmaßnahmen von FIZZER liegen. Insbesondere kann FIZZER nicht für Störungen bei der Bereitstellung des Services oder für jegliches Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren verantwortlich gemacht werden.

20.11 Die Qualität der Ausdrucke der auf den Produkten wiedergegebenen Fotos hängt von der verwendeten Ausrüstung und den verwendeten Kameras ab. Der Benutzer akzeptiert, dass die Darstellung der Fotos auf den Produkten weniger klar ist als auf seinem Bildschirm. FIZZER kann daher nicht für die schlechte Qualität des Fotos verantwortlich gemacht werden, die auf die Ausrüstung des Benutzers zurückzuführen ist. FIZZER kann nicht für die schlechte Qualität des Fotodrucks verantwortlich gemacht werden, die auf eine schlechte Qualität oder unzureichende Auflösung des im Rahmen des Dienstes heruntergeladenen Fotos zurückzuführen ist.

21. Geistigen Eigentums

Die Systeme, Software, Strukturen, Infrastrukturen, Datenbanken und Inhalte jeglicher Art (Texte, Bilder, Visualisierungen, Musik, Logos, Marken, Datenbanken usw. ...), die von FIZZER innerhalb der Website betrieben werden, sind durch alle geltenden geistigen Eigentumsrechte oder Rechte der Datenbankhersteller geschützt. Alle Disassemblierungen, Dekompilierungen, Entschlüsselungen, Extraktionen, Wiederverwendungen, Kopien und ganz allgemein alle Handlungen zur Reproduktion, Darstellung, Verbreitung und Verwendung eines dieser Elemente, ganz oder teilweise, ohne die Genehmigung von FIZZER sind strengstens untersagt und können rechtlich verfolgt werden.
Crédits photos : MomentbyMarion

22. persönliche Daten

FIZZER praktiziert eine Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten, deren Merkmale im Dokument mit dem Titel „Datenschutzcharta“ erläutert werden, zu dessen Lektüre der Nutzer ausdrücklich aufgefordert wird.

23. Dauer der Services, Abmeldung

Die Services werden auf unbestimmte Zeit abonniert.

Der Nutzer kann sich jederzeit von den Services abmelden, indem er eine entsprechende Anfrage per E-Mail an FIZZER an die in Artikel 2 genannten Kontaktdaten sendet.

Die Abmeldung wird innerhalb einer Frist von maximal 7 (sieben) Tagen nach dieser Aufforderung wirksam. Dies führt zur automatischen Löschung des Benutzerkontos.

24. Änderungen

FIZZER behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten diejenigen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Benutzers in Kraft waren.

Der Nutzer wird über diese Änderungen auf geeignete Weise mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten informiert.

Der Nutzer, der die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, muss sich gemäß den im Artikel „Dauer der Services, Abmeldung“ vorgesehenen Verfahren von den Services abmelden.

Es wird davon ausgegangen, dass jeder Nutzer, der die Dienste nach Inkrafttreten der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzt, diese Änderungen akzeptiert.

25. Sprache

m Falle einer Übersetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in eine oder mehrere Sprachen ist die Auslegungssprache im Falle von Widersprüchen oder Streitigkeiten über die Bedeutung einer Bestimmung oder Bestimmung die französische Sprache.

26. Mediation

Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Nutzer und FIZZER kann sich der Nutzer im Hinblick auf eine gütliche Beilegung kostenlos an den folgenden Verbraucherschlichter wenden:

Verbraucherschlichtungszentrum der Justice Conciliators (CM2C)

Adresse : 14 rue Saint Jean 75017 Paris

Telefon : 01 89 47 00 14

https://www.cm2c.net 

Wenn der Nutzer ein ausländischer Verbraucher ist, aber seinen Sitz in der Europäischen Union hat, kann er auf die europäische Plattform zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten zugreifen Hier.

27.  Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Nutzer erkennt an und stimmt ausdrücklich zu,

(i) dass die auf der Website und in den Computeranlagen von FIZZER gesammelten Daten als Beweis für die Realität der im Rahmen der vorliegenden Bedingungen erfolgten Transaktionen gelten,

(ii) dass diese Daten die wichtigste zwischen den Parteien zugelassene Beweismethode darstellen, insbesondere für die Berechnung der an FIZZER geschuldeten Beträge.

Auf diese Daten kann der Nutzer in seinem Benutzerkonto zugreifen.    

Anhang – Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

Adresse: FIZZER

144 JEMMAPES QUAY

75010 PARIS, FRANKREICH

kontakt@fizzer.com

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistungen mit:

Registrierung auf der Fizzer-Website unter:

Name des/der Benutzer(s):

Adresse des/der Benutzer(s):

Unterschrift des/der Benutzer(s):

(nur bei Zustellung dieses Formulars auf Papier)

Datum :